TERMS OF SALES

Saona Studio is a women's ready-to-wear fashion brand situated in Lausanne, Switzerland. Our collection of clothes and accessories is meticulously crafted in limited series from premium deadstock fabrics, sourced from Lyon, France. We maintain a minimal inventory of stocked items.

PRICES 
Prices are presented in CHF and include VAT, yet exclude customs fees and additional taxes. Our pricing is meticulously calculated to ensure fairness.

DELIVERY 
Our delivery process begins when your order is accepted. We dispatch items twice a week on Tuesday and Friday. Once your order is shipped, you will receive an email with your tracking number.

We offer shipping throughout Europe, with shipping fees automatically calculated during checkout. 
Saona Studio bears no responsibility for customs duties and taxes imposed by your receiving country. Any delivery timeframe provided by us serves as an approximate estimation only.
We cannot be held liable for any losses or damages resulting from reasonable or unavoidable delays in delivery or errors by shipping agents. In the unfortunate event of non-receipt or loss of a package during transit, Saona Studio will not assume liability.

For any further information please contact bonjour@saona-studio.com

RETUNS POLICY
By agreeing to our terms and conditions you agree to our returns policy.

PERSONAL INFORMATIONS 
Saona Studio is committed to maintain the confidentiality of all personal information required for order placement. Your submission of personal details on the store is regulated by our Privacy Policy

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Saona Studio est une marque de prêt-à-porter féminin située à Lausanne, en Suisse. Notre collection de vêtements et d'accessoires est méticuleusement confectionnée en séries limitées à partir de tissus haut de gamme provenant de Lyon, en France. Nous maintenons un inventaire minimal d'articles en stock.

LES PRIX
Les prix sont présentés en CHF et incluent la TVA, mais excluent les frais de douane et les taxes supplémentaires. Nos tarifs sont soigneusement calculés pour garantir l’équité.

LIVRAISON
Notre processus de livraison commence lorsque votre commande est acceptée. Nous expédions les articles deux fois par semaine, le mardi et le vendredi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'envoi. 

Nous proposons l'expédition dans toute l'Europe, les frais d'expédition étant automatiquement calculés lors du paiement.
Saona Studio n'assume aucune responsabilité pour les droits de douane et taxes imposés par votre pays de réception. Tout délai de livraison que nous fournissons sert uniquement à titre d’estimation approximative.
Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou dommage résultant de retards de livraison raisonnables ou inévitables ou d'erreurs des agents maritimes. Dans le cas malheureux de non-réception ou de perte d'un colis pendant le transport, Saona Studio n'assumera aucune responsabilité.

Pour toute information complémentaire merci de contacter bonjour@saona-studio.com

POLITIQUE DE RETOUR
En acceptant nos termes et conditions, vous acceptez notre politique de retour.

INFORMATIONS PERSONNELLES
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